Kalite Birimi
MiSYONUMUZ
İnsanı ve hayatı başlıca değer kabul ederek,teknolojik ve bilimsel gelişmeler ışığında etkin ve verimli bir sağlık hizmeti sunmaktır.......
VİZYONUMUZ
Ağız ve diş sağlığı standardını yükselterek branşında referans gösterilebilecek bir diş hastanesi olabilmektir.
KALİTE POLİTİKAMIZ
Yasalar kapsamında, Sosyal sorumluluk sahibi ve eğitimli personelimizle, Her adımda beklentileri karşılayan, mutlu ve memnun edici, Sürekli iyileştirme ile günün şartlarına ve teknolojisine uygun, Çevre ve toplum sağlığına duyarlı, İnsan ve hasta haklarına yakışır, Koruyucu ve iyileştirici ağız ve diş sağlığı hizmeti sunmaktır.
Kalite Birimi bünyesinde 9-10 Ocak tarihlerinde 15 personelden oluşan kalite ekibimiz ISO 9001-2000 Kalite Yönetim Sistemi temel eğitim programını tamamlamıştır.Tetkikçi eğitimi 17.01.2008 tarihinde yapılmıştır
Belgelendirme çalışmalarımız yapılan eğitimlerle hız kazanmıştır.Kalite birimimiz TSE yetkilileriyle sürdürdüğü çalışmalar dahilinde 2008 yılı ilk yarısında belgelendirme işlemlerinin tamamlanması hedeflenmiştir.
Kalite Birimi Bünyesindeki Personel
Unvanı Adı Soyadı
Başhekim İsmail SERDAROĞLU Başhekim Yardımcısı Ebru BAYRAKDAR Diş Tabibi Semih BİLGİ Diş Tabibi Tansel SERPEN Hastane Müdürü Orhan AKAY Müdürü Yardımcısı Sadık İLGEN Başhemşire Sibel ŞİMŞEK Başhemşire Yardımcısı Derya DEMİRSÖZ Hemşire Reyhan AKKAYA Hemşire Hatice TAT Sağlık Memuru Yakup TÜRK Sağlık Memuru Fikret AYDIN Laboratuar Teknisyeni Bahar ADALIOĞLU Röntgen Teknisyeni M.Aziz ÖZBAY Diş Teknisyeni Gürkan YILMAZ Memur Bekir AÇIKGÖZ Memur M.Sait ALPTEKİN
KALİTE HEDEFLERİMİZ
2008 YILI KALİTE HEDEFLERİ
Başlık dezenfeksiyonunda kullanılan Terminatör Cihazından bütün polikliniklere alınması,
Merkezimizde bulunan tüm ünitlere monitör takılması, Merkezimiz malzeme deposundaki tüm malzemeler için barkotlama sisteminin kurulması, Alet sterilizasyonundaki güvenliği arttırmak amacı ile tüm el aletlerinin sterilizasyon poşeti kullanılarak muhafazasının sağlanması, Merkezimizdeki gereksiz kağıt israfının önlenmesi amacı ile,bil. otomasyon sisteminde gerekli tedbirlerin arttırılarak polikliniklerde kullanılan “Hasta Takip ve Ödeme Fişlerinin” kullanımdan kaldırılması, Hastalara protez teslimlerinin özel muhafazalı kaplar içerisinde yapılması için gerekli düzenlemenin yapılması, Hasta Hakları konusunda yapılan şikayetlerde; yerinde çözülen vaka sayısının artırılarak, hasta memnuniyet oranının arttırılması, Dijital Personel Takip Kartlarına yemek hizmetlerinin de dahil edilmesi, Merkezimiz Hekim sayısının 50 Hekime çıkarılarak ,tedavi randevu günlerinin kısa vadelere çekilmesi, Dijital Panoramik Röntgen Cihazı alınması Teknik Hizmetler için uygun bir Teknik Atölye kurulması Merkezimizin hizmet kapasitesinin 20 ünitten 50 ünit+ 10 yatak olarak arttırılarak ,sağlık ve diş hekimliği hizmetlerine uygun ,teknolojik gelişmeleri içeren yeni ve uygun bir hizmet binasının yapılması |